遇到生意受影響，彼此體諒可以怎麼表現在行動上？

先看看對方面對什麼難處，再商量一個彼此能接受的安排。體諒不只是說句好聽的話，也是在實際事情上，願意替對方多想一步。

疫情期間，一位做新娘祕書的同修分享，客人的婚禮安排有變，原本想改成登記當天化妝，後來連彩妝服務也想延後。她主動告訴客人，定金可以先退，沒關係。

客人卻說，現在大家賺錢都不容易，就先留著，以後有需要再請她服務。她很感謝，覺得遇到很好的客人。我聽了也認同，願意站在對方的立場想，才是比較好的相處方式。

這段經驗可貴的地方，是雙方都替別人考慮。提供服務的人願意退定金，客人也體諒她的生活。共同遇到困難，仍願意保留這份善意，就很珍貴。

道凡家裡的小吃店，也遇過生意減少、員工仍需要收入的情況。一位單親員工原本還在學校廚房工作，因停課而放無薪假，自己也要照顧孩子。道凡和她商量，縮短工作時間，事情做完就能先回家，讓她仍保有一份收入。他說，當時就是大家各退一步、互相幫忙。

這樣的體諒，是把店裡的生意量、員工的生活和照顧孩子的需要，一起拿出來談。不能只說大家都辛苦，便略過對方的難處；而是在做得到的範圍裡，找出可以繼續支持彼此的安排。