為什麼別人一句不好聽的話，會蓋過一整天的好事？

有時候，一整天並不是都過得不好，只是心一直停在那句不好聽的話。對方可能早已去喝茶、做別的事，自己卻還反覆想，對方是不是有敵意、是不是要搶自己的工作。這樣一來，其他讓人開心的事就都看不見了。

道順曾用工作上的情境來說明。有人在開會時說了一句酸話，就讓人記恨一整天；中間即使有同事請下午茶、拿到一筆小獎金，最後說起這天，還是只剩那個人怎麼對自己。我覺得這個提醒很好，也讓我們看到，害怕對方針對自己的念頭，會一直把注意力拉回那件事。

用內能量、外能量來看，別人當面大聲責罵，是外面帶來的影響。過了一段時間，對方已經沒在罵，心裡卻仍很悶，這時就要回到自己，看看能不能放下反覆想著那句話的念頭，找個方法讓心情轉過來。

道順也分享過自己的體會。有一次心情低落，聞到炸豬排的香味，吃得很開心，當下才明白，原來眼前看到、耳朵聽到、嘴裡吃到的，都會影響感受。後來也把看電影、笑一笑的方式分享給朋友。這些經驗提醒我們，生活裡還有能讓自己開心的事情，可以把注意力移過去。

如果那個人平常一直對自己很好，突然說話很衝，也可以問問究竟發生了什麼事。道順談過一位同學，為了一句話和好朋友絕交十年。後來道順去了解，才知道說話的那位朋友，當時正承受父母離婚的痛苦。願意溝通、試著從對方的處境去想，才不會讓那一句話蓋掉過去所有好的相處。理解別人的困難時，也要記得，被欺負並不等於一定是受害者有問題。