生氣想回話，先停一下與深呼吸可以怎麼練？

生氣、很想回嘴的時候，先別急著說出口。停三秒、三十秒，或多等幾分鐘都可以，讓自己想一下，這句話說出去，會有什麼結果？有時只是想證明自己有道理，話一出口，卻變成了吵架。

我曾和大家談過一則店家與外送員爭執的新聞。當下罵幾句，好像出了一口氣，後來卻可能影響商譽、工作，還惹上更多爭執。那一兩分鐘說得痛快，後面要付出的代價，可能比自己想的還大。

YOYO分享過自己的練習。情緒上來時，先深呼吸兩三次，暫時一句話都不說，看看對方接下來還想說什麼、做什麼。實際練習後發現，這樣緩一下，自己慢慢就沒有剛才那麼激動了。

如果一時還是轉不了念，可以試著站在對方的位置想。店家可能正忙著出餐，外送員也在等，花越多時間等待，就越影響他的收入。兩邊都有辛苦，多替對方想一點，心裡的感受也可能跟著不同。

像我開車遇到有人突然亂轉，也會覺得很危險。後來就練習換個想法，也許他真的有急事。這是在調整自己的情緒，危險駕駛該負的責任還是要負。即使自己有道理，也不用急著得理不饒人。先緩下來，再回應，才比較能把事情說清楚。

如果對方正在氣頭上，自己想先沉默或離開，也可以先把意思說清楚：「我沒有不想處理，只是現在需要冷靜一下，等一下我們再談。」這是在替溝通留空間。完全不回話，或一句話不說就走，有時會被理解成冷漠，反而讓對方更生氣。先說自己需要時間，不急著指責對方的狀態，再約稍後處理，和逃避問題是不同的。