明明只是累了，為什麼說話卻容易帶著情緒？

人累的時候，耐心也可能跟著變少。你只是想把事情講完，卻沒注意到自己的語氣，聽在對方耳裡，可能像是在責備他，甚至讓他覺得受到威脅。

以前去便利商店，我遇過認識的大夜班店員。有時候他很開心，會跟我聊天；有時候卻一臉不高興，讓人不明白今天是怎麼了。後來想想，他那一天可能只是比較累。同樣一個人，精神、體力不同，說話和待人的樣子也可能不一樣。所以遇到一句不好聽的話，還可以多了解一下，他當時是什麼狀況。

回過頭來看自己也是一樣。累了、心煩了，就要知道自己現在比較容易帶著情緒說話。別等到話已經傷了人，才發現自己剛才一直把不舒服發洩在別人身上。

察覺自己心情不好，就找一件能讓自己開心的事，試著轉個念頭，調整一下。先看見自己的狀態，才有機會在話說出口之前，留意到自己的語氣。