人際衝突出現時，怎樣不讓事情擴大？

先留意自己的情緒，別只想著要爭贏。尤其明知道哪句話會讓對方難受，還故意說出口，往往是在發洩，並沒有幫忙解決眼前的問題。對方也在氣頭上，爭執就可能越來越嚴重。

像男女朋友吵架，自己一口氣嚥不下，就挑一句最能刺激對方的話。若對方還能冷靜，也許會先走開；若兩個人都衝動，就容易越吵越大。想把問題談清楚，先看看自己現在是在溝通，還是只想說一句讓對方不舒服的話。

進香也有類似的情況。同一條路，有隊伍要進駕，有隊伍要回駕，若雙方都覺得自己的神明應該先，誰也不肯讓，就容易發生衝突。聖真門的做法是看清現場，該讓一下就讓一下，把禮儀做好，先在旁邊等候，不必為了爭先後弄得不愉快。

若當下已經沒辦法好好談，可以先離開現場，等情緒平穩再回來處理。但自己是當事人，離開前要先說清楚，現在雙方都在情緒上，需要冷靜一下，待會再談。什麼都不說就甩頭走，對方可能覺得被否定、不受尊重，反而更生氣。先緩一緩，是為了之後能把事情處理好。