宗教服務人員的態度，為什麼也是修行的一部分？

宗教服務的過程，也是在學習怎麼待人、怎麼修自己。把事情做完之外，還要有基本的尊重，讓來的人感受到，信仰教我們的道理，確實用在與人相處上。

有些問題，服務人員每天都會被問，像拜拜的順序、該點幾炷香，聽久了可能覺得又來了。可是對來的人來說，這也許是第一次到訪，不熟悉環境，才會請教。他未必知道穿制服、背心的人，是志工、神職人員，還是受聘的工作人員，只是希望有人幫忙解答。

所以熱忱很重要。喜不喜歡這份工作，願不願意幫忙，對方其實感受得到。同樣的事情反覆做，還能不能耐心回應，也是在服務時要練習的地方。

我分享過一些不愉快的進香經驗，是想提醒自己和學生，不要讓別人來到我們這裡，也有相同的感受。那些讓人失望的事，是人的問題；很多宗教服務人員其實做得很好，不能因為少數人，就對傳統宮廟失去信心。好的地方，也要看見、學習。

這份要求，也一樣放在聖真門自己身上。願意上山來的客人，和抽空幫忙的弟子、志工，我們都很珍惜。能接待的時候，就盡量放下手邊的事，多陪伴、多分享。但我們談到當時的情況，也坦白說過，人手和規模有限，忙起來仍可能招呼不周，還請大家見諒。能做的，就盡力做好；不能把熱忱只留在嘴巴上。